ERP選擇時你需要問自己的41個問題
說到企業(yè)軟件解決方案時,選擇的重要性高過一切。這歸根結(jié)底就是最終系統(tǒng)的選擇,但在這之前,您會遇到多個備選方案。這中間有多個流程,包括選擇ERP項目團隊,評估不同的軟件選擇,選擇供應(yīng)商等等。
雖然麻煩,但是功夫不負有心人。通過系統(tǒng)地評估所有選擇,優(yōu)勝劣汰之后,最終留下的解決方案就能帶給您最佳的效果。怎樣最高效地完成ERP的選擇?簡而言之,提出問題。以下是您在選擇系統(tǒng)、供應(yīng)商,以及規(guī)劃ERP實施項目時需要知道的41個最重要的問題。
定義要求:
您對該系統(tǒng)的期望值是什么?
您希望用它來克服哪些挑戰(zhàn)?
其他部門有些什么目標?
綜合這些目標,哪些對企業(yè)整體的成功而言是最重要的?
有沒有一個系統(tǒng)能解決您所有的當務(wù)之急?
要想獲得所有需要的功能,您愿意進行多大程度的定制,可以接受多少費用?
項目的時間框架是怎樣的?
您的預(yù)算是多少?
評估ERP供應(yīng)商:
您的ERP供應(yīng)商提供什么樣的支持?
價格是多少?
有什么支持規(guī)劃?
供應(yīng)商是否在工作完畢后提供支持?
響應(yīng)時間有多長?
是否容易聯(lián)系上?
您和他們在未來是否還有合作的空間?
供應(yīng)商在您的行業(yè)是否有過類似的實施經(jīng)驗?
他們有多少和您類似的客戶?
供應(yīng)商是否實施過您所需要的同種模塊?
供應(yīng)商的實施計劃是什么樣的?
供應(yīng)商的從業(yè)經(jīng)驗有多久?
有沒有參考案例?
您和他們聯(lián)系過了嗎?
評估ERP系統(tǒng):
同行業(yè)的企業(yè)使用什么ERP系統(tǒng)?
年度維護費用是多少?
ERP系統(tǒng)要和哪些系統(tǒng)集成?
您有沒有考慮過云ERP?
會不會過時?
系統(tǒng)是不是根據(jù)您的行業(yè)量身定做的?
系統(tǒng)的易用性有多高?
和您使用的其他系統(tǒng)是否相似?
考慮到終端用戶的話,他們能否快速地適應(yīng)系統(tǒng)?
是付一次性許可費還是根據(jù)訂閱來定價?
您現(xiàn)在真正使用的模塊有哪些?
您未來可能使用的模塊有哪些?
您在演示中希望看到什么功能?
規(guī)劃內(nèi)部流程:
您會選擇誰來領(lǐng)導(dǎo)實施項目?
您會使用何種ERP實施戰(zhàn)略?
您在整個過程中要怎樣和雇員溝通,讓他們了解情況?
您怎樣提高采用率?
您的雇員會需要何種培訓(xùn)和支持?
您怎樣衡量系統(tǒng)成功與否?
這就是您在ERP選擇過程中需要問自己的問題,以及需要考慮到的因素。這個清單肯定算不上完整,但是考慮到以上的問題之后,您能夠井井有條地實施ERP項目,離成功更進一步。