ERP上線并非結束 后續(xù)工作更重要
ERP系統(tǒng)經過緊張實施后,終于上線,很多人感到可以松口氣了,其實不然,更多的問題會持續(xù)涌現出來。
實施時由于工期緊,很多問題,比如軟件、數據、流程等細節(jié)問題可能并沒有仔細處理,系統(tǒng)上線后,這些問題會陸續(xù)暴露出來。
軟件的問題可能出現在使用不夠方便、可配置性不夠、擴展性不強等方面,此處不贅述,因為這些問題與軟件公司的產品技術和服務有關,非客戶所能改變。
數據(管理流程也是數據)的問題是系統(tǒng)使用時的主要問題,這些問題主要表現在:
1、有些初始數據缺失,需要即時補上。
2、各模塊公用數據的表述不一致,需要即時更改,以保證同一數據的表述唯一。
3、數據引用關系的建立要逐步完善,盡可能減少非數量型數據的手工輸入。
4、需要建立制度,使輸入系統(tǒng)的數據真實無誤,不然就“垃圾進、垃圾出”,失去系統(tǒng)的有效性。
5、報表功能的擴展,隨著業(yè)務的需要,可能需要更多的報表,應該定義一些報表的建立原則,以滿足業(yè)務需要。
6、數據權限的配置,隨著應用的深入,一職多能的工作要求需要即時配置數據權限,需要有一定流程來保證權限授予的嚴肅性。
7、業(yè)務流程會隨著應用的深入或者業(yè)務的變化而有所改變,需要即時調整系統(tǒng)里的流程配置,使系統(tǒng)適應業(yè)務流程的變化。
8、隨著應用的深入,需要考慮與其它系統(tǒng)的接口,因為ERP系統(tǒng)是企業(yè)的一個工作平臺,需要逐步整合各種業(yè)務數據,接口問題將是信息共享的關鍵因素,這時可以考慮在ERP系統(tǒng)中建擴展模塊。
總之,ERP系統(tǒng)上線后,最重要的目標是逐步建立企業(yè)的數據標準體系,并優(yōu)化和細化管理流程,從而達到使用ERP系統(tǒng)來改善企業(yè)管理和提高市場響應速度的目的