遴選制造業(yè)ERP系統(tǒng)時的四大必要管理參與者
無論你是尋找流程型制造業(yè)ERP還是離散型制造業(yè)ERP，制造業(yè)ERP系統(tǒng)的遴選都是一項耗時漫長、過程復雜的任務，期間將面臨多方面的問題和困難，諸如范圍蔓延、低用戶接受度、未選擇合適的系統(tǒng)等。為了避免這樣或那樣的問題，請確保您ERP遴選委員會的管理團隊中包含以下四位成員：
CEO（首席執(zhí)行官）/企業(yè)主：他們在這項工作中占據(jù)著舉足輕重的地位，不僅因為他們將是項目的批準人與付款人，同時他們需要充分信任所選定的系統(tǒng)并由此成為該項目的忠實擁躉。若企業(yè)高層管理人員紛紛為項目“撐腰”，并毫不避諱地承認是該項目的絕對支持者，那么企業(yè)內(nèi)其他人員也將追隨他（她）的腳步，由此提升最終用戶的接受度并有助在企業(yè)上下全面推進系統(tǒng)的正確使用。
項目經(jīng)理：盡管系統(tǒng)的遴選及實施過程牽涉到許多人，但那位被你選為項目經(jīng)理的人卻是最為核心的人物。他們的作用在于確保部門、ERP顧問、管理層及用戶間的溝通始終處于可控范圍。他們還要負責將各部門的需求反饋給系統(tǒng)遴選委員會，同時將委員會的答復信息傳遞給各個部門。選對項目經(jīng)理是至關(guān)重要的，所以應當找一位對企業(yè)制造業(yè)流程里里外外都了如指掌的人擔任此職務，這樣的人必將是問題解決能手，非常樂意溝通且具有耐心，有組織性及時間觀念，同時他們還十分注重細節(jié)。
遠程工作人員：如果您企業(yè)有在外奔波的銷售員、現(xiàn)場特派員、在家辦公的員工或其他不在辦公室辦公的人員，那么務必要讓這些人也參與到系統(tǒng)的遴選及評選過程中去。他們能夠幫助挑選哪個系統(tǒng)能夠跨越地域局限協(xié)助其更好地工作，這樣的系統(tǒng)能全面提高企業(yè)的工作效率。
制造業(yè)工程師：這群人絕對不能缺席制造業(yè)ERP系統(tǒng)的最終遴選過程，因為他們能確保系統(tǒng)今后能在生產(chǎn)效率、文件管理、設(shè)計及諸多其他的重要領(lǐng)域發(fā)揮有效作用。
然而上述這些人并不是應當參與遴選過程的全部人群，諸如人力資源經(jīng)理、客服、市場等其他最終用戶也應當參與到討論中。務必記錄下他們的意愿、需求及擔憂，并將這些因素融入到遴選過程中。
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