ERP能否推動企業(yè)創(chuàng)新
是不是時常會發(fā)生這種情況:每當(dāng)您發(fā)現(xiàn)一個全新的產(chǎn)品或服務(wù)其實只是普遍問題最顯而易見的解決方法之時,您都會萬分自責(zé),暗自反省為何您當(dāng)初沒有想到這一發(fā)明。
是的,事后看來問題的答案都是顯而易見的。但對于大部分人而言,關(guān)鍵就在于這些問題在生活中太為普遍以至于沒有人會對其多加思考。我們遇到問題總是習(xí)慣于用一種方法處理,卻很少在方法上“求變求新”,直到被他人的“奇思妙想”點醒。
這一法則在商業(yè)運營中同樣奏效。我們安于常規(guī),對那些尚有提升空間的領(lǐng)域熟視無睹,對那些較為完善的領(lǐng)域又缺乏創(chuàng)新意識。
然而不管你信或不信,ERP的實施有助于企業(yè)創(chuàng)新。ERP之所以能在企業(yè)內(nèi)部推動創(chuàng)新,是因為它能夠幫助您認(rèn)清企業(yè)的運作現(xiàn)狀,并協(xié)助決策制定者看清企業(yè)哪些領(lǐng)域需要創(chuàng)新,以及需要何種類型的創(chuàng)新。
促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新,有一種可靠正確的方法“六西格碼管理法”。這種方法要求企業(yè)從界定、測量、分析、設(shè)計、驗證這五個環(huán)節(jié)來判斷企業(yè)需要何種創(chuàng)新。
世界各地企業(yè)已成功運用這種方法來完善企業(yè)流程,如果加之ERP系統(tǒng)的配合,那么這一方法將毋庸置疑地鼓勵企業(yè)創(chuàng)新。下面就讓我們來對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析,看一下ERP系統(tǒng)是如何與各個環(huán)節(jié)相輔相成的。
界定
第一個環(huán)節(jié)就是界定您企業(yè)的目標(biāo),尤其是在那些分析下來具備可創(chuàng)新空間的領(lǐng)域。您想要達(dá)到的目標(biāo)是什么?這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是ERP系統(tǒng)設(shè)定中的重要組成部分,這樣您就能夠追蹤這些工作目標(biāo)是否正高效地推進(jìn)或已經(jīng)達(dá)成。
測量
現(xiàn)在是時候量化那些目標(biāo)了。在這一環(huán)節(jié)ERP并不能發(fā)揮很大的作用。您能通過手邊必要的數(shù)據(jù)輕松分析出目前企業(yè)業(yè)績?nèi)绾危谕_(dá)到的目標(biāo)是什么以及如何實現(xiàn)既定目標(biāo)。
分析
第三環(huán)節(jié)就是分析企業(yè)現(xiàn)有流程。仔細(xì)觀察各項事務(wù)是如何進(jìn)行的,然后集思廣益思考工作的新方法以提高企業(yè)效益。權(quán)衡每一種方法,仔細(xì)分析不同做法可能帶來的結(jié)果。這時,ERP系統(tǒng)里的信息將會大有裨益,因為它能幫助您輕松掌握各個部門、各個流程的運作情況,更不用提ERP的預(yù)告功能,能讓您在處理各種不同情況時游刃有余。
設(shè)計
真正的創(chuàng)新就發(fā)生在這一環(huán)節(jié)。為您現(xiàn)有的流程設(shè)計一套更為完善方法,抑或是徹底顛覆原有的流程。也就是說,將過去的環(huán)節(jié)一并去除,或者用全新的流程予以取代。讓您的創(chuàng)意思維就此綿延,但前提是以ERP系統(tǒng)提供的信息及數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。
驗證
最后試運行一下您的創(chuàng)意,確保它能達(dá)到預(yù)期效果。讓新方法在ERP中模擬運行一下,觀察是否出現(xiàn)異常,或者用其他方法進(jìn)行測試以確保新方法行之有效。
通過實施上述五個環(huán)節(jié),并且在每一環(huán)節(jié)都充分運用ERP提供的數(shù)據(jù),您就能夠在企業(yè)內(nèi)部推動目標(biāo)明確、迫在眉睫同時又十分實用的企業(yè)創(chuàng)新。必要性是發(fā)明的基石,但如果您不清楚自己需要什么,那么前進(jìn)也將舉步維艱。ERP能讓您輕松掌握企業(yè)在哪些方面有待改進(jìn),以便您在今后有針對性地開展工作。