ERP能否推動企業(yè)創(chuàng)新
是不是時常會發(fā)生這種情況:每當您發(fā)現(xiàn)一個全新的產品或服務其實只是普遍問題最顯而易見的解決方法之時,您都會萬分自責,暗自反省為何您當初沒有想到這一發(fā)明。
是的,事后看來問題的答案都是顯而易見的。但對于大部分人而言,關鍵就在于這些問題在生活中太為普遍以至于沒有人會對其多加思考。我們遇到問題總是習慣于用一種方法處理,卻很少在方法上“求變求新”,直到被他人的“奇思妙想”點醒。
這一法則在商業(yè)運營中同樣奏效。我們安于常規(guī),對那些尚有提升空間的領域熟視無睹,對那些較為完善的領域又缺乏創(chuàng)新意識。
然而不管你信或不信,ERP的實施有助于企業(yè)創(chuàng)新。ERP之所以能在企業(yè)內部推動創(chuàng)新,是因為它能夠幫助您認清企業(yè)的運作現(xiàn)狀,并協(xié)助決策制定者看清企業(yè)哪些領域需要創(chuàng)新,以及需要何種類型的創(chuàng)新。
促進企業(yè)內部的創(chuàng)新,有一種可靠正確的方法“六西格碼管理法”。這種方法要求企業(yè)從界定、測量、分析、設計、驗證這五個環(huán)節(jié)來判斷企業(yè)需要何種創(chuàng)新。
世界各地企業(yè)已成功運用這種方法來完善企業(yè)流程,如果加之ERP系統(tǒng)的配合,那么這一方法將毋庸置疑地鼓勵企業(yè)創(chuàng)新。下面就讓我們來對每個環(huán)節(jié)進行剖析,看一下ERP系統(tǒng)是如何與各個環(huán)節(jié)相輔相成的。
界定
第一個環(huán)節(jié)就是界定您企業(yè)的目標,尤其是在那些分析下來具備可創(chuàng)新空間的領域。您想要達到的目標是什么?這些目標應當是ERP系統(tǒng)設定中的重要組成部分,這樣您就能夠追蹤這些工作目標是否正高效地推進或已經達成。
測量
現(xiàn)在是時候量化那些目標了。在這一環(huán)節(jié)ERP并不能發(fā)揮很大的作用。您能通過手邊必要的數據輕松分析出目前企業(yè)業(yè)績如何,您期望達到的目標是什么以及如何實現(xiàn)既定目標。
分析
第三環(huán)節(jié)就是分析企業(yè)現(xiàn)有流程。仔細觀察各項事務是如何進行的,然后集思廣益思考工作的新方法以提高企業(yè)效益。權衡每一種方法,仔細分析不同做法可能帶來的結果。這時,ERP系統(tǒng)里的信息將會大有裨益,因為它能幫助您輕松掌握各個部門、各個流程的運作情況,更不用提ERP的預告功能,能讓您在處理各種不同情況時游刃有余。
設計
真正的創(chuàng)新就發(fā)生在這一環(huán)節(jié)。為您現(xiàn)有的流程設計一套更為完善方法,抑或是徹底顛覆原有的流程。也就是說,將過去的環(huán)節(jié)一并去除,或者用全新的流程予以取代。讓您的創(chuàng)意思維就此綿延,但前提是以ERP系統(tǒng)提供的信息及數據作為基礎。
驗證
最后試運行一下您的創(chuàng)意,確保它能達到預期效果。讓新方法在ERP中模擬運行一下,觀察是否出現(xiàn)異常,或者用其他方法進行測試以確保新方法行之有效。
通過實施上述五個環(huán)節(jié),并且在每一環(huán)節(jié)都充分運用ERP提供的數據,您就能夠在企業(yè)內部推動目標明確、迫在眉睫同時又十分實用的企業(yè)創(chuàng)新。必要性是發(fā)明的基石,但如果您不清楚自己需要什么,那么前進也將舉步維艱。ERP能讓您輕松掌握企業(yè)在哪些方面有待改進,以便您在今后有針對性地開展工作。