一、電器行業(yè)特點(diǎn)

億恒科技（億恒ERP）根據(jù)多年在電器行業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出電器行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)如下：

1.產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃等方面的協(xié)調(diào)配合要求非常高；

2. 電器產(chǎn)品零配件品種、型號(hào)繁多，采購、裝配相對(duì)復(fù)雜，自制與企業(yè)間協(xié)作生產(chǎn)并重；

3.客戶多，需及時(shí)掌握客戶信用狀況及提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；

4.產(chǎn)品種類多、批量小，返工頻繁，普通的電器行業(yè)管理系統(tǒng)成本核算費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難以掌握真正的成本；

 5.某些主零件交期長，需根據(jù)市場預(yù)測提前購買或保持一定的庫存；

6.替代料普遍，在電器行業(yè)管理系統(tǒng)做物料計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮；

7.客戶需求不容易掌握，基于客戶需求的管理困難；

8.電器產(chǎn)品質(zhì)量管理受到普遍重視，質(zhì)量控制要求高；

9.產(chǎn)品升級(jí)換代迅速，生命周期短，變更頻繁，版本控制復(fù)雜；

10.產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)繁重，設(shè)備檢修管理繁雜；

11電器產(chǎn)品生產(chǎn)備用備件品種類繁多，需要專業(yè)的電器ERP管理才有效；

12.電器行業(yè)的終端產(chǎn)品具有售后維修管理需求，需記錄管理產(chǎn)品的序列號(hào)，維修記錄，還需根據(jù)序號(hào)追蹤原始生產(chǎn)狀況。

二、電器行業(yè)常見管理需求與存在問題

1、現(xiàn)場生產(chǎn)管理難度大；

由于交貨頻繁，生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)工序復(fù)雜，為滿足客戶的需求并避免生產(chǎn)工廠斷料情況的發(fā)生，需隨時(shí)跟蹤現(xiàn)場的生產(chǎn)進(jìn)度，并平衡生產(chǎn)設(shè)備的負(fù)荷能力，但由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 的不完整，生產(chǎn)進(jìn)度不能及時(shí)反饋，要求生產(chǎn)管理人員有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人員的依賴性較大，給企業(yè)帶來了管理困擾。

2、提高零部件重用率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品隱性成本；

由于電器行業(yè)的特殊性，不同產(chǎn)品對(duì)各種零部件的需求交互重疊，提高零部件重用率，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，真正降低成本隱性成本。

3、億恒電器行業(yè)ERP提高部門協(xié)作能力，快速反應(yīng)客戶需求，提高訂單獲取能力；

總體而言，電器行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，部門眾多，相互間溝通協(xié)作比較困難，如何提高部門間協(xié)作能力，快速地對(duì)客戶的需求做出反應(yīng)，對(duì)客戶的需求進(jìn)行跟蹤，跟進(jìn)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，以獲得更多的客戶訂單。

4、有效控制變更，減少設(shè)計(jì)錯(cuò)誤；

電器行業(yè)產(chǎn)品種類繁多，客戶需求變化不定，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了比較高的要求，因此，盡量在滿足客戶需求的情況下，控制設(shè)計(jì)產(chǎn)品變更，每一個(gè)產(chǎn)品的變更都要進(jìn)行詳細(xì)， 根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，避免設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品不符市場要求，造成不必要的損失。

5、從設(shè)計(jì)階段開始有效控制成本；

產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷售，設(shè)計(jì)的成本支出，研發(fā)的成本支出，生產(chǎn)成本，銷售成本，成本不斷增加。在如此激烈的市場競爭面前，成本的控制成了實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略，提升產(chǎn)品市場競爭力的有力保證，如此才能真正實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。

6、質(zhì)量管理工作繁重；

由于電器行業(yè)生產(chǎn)工序復(fù)雜，工藝路線靈活，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，手工作業(yè)情況下很難對(duì)于原材料的進(jìn)料及各生產(chǎn)工序之間的完工數(shù)量、合格數(shù)量、報(bào)廢數(shù)量、返工數(shù)量， 以及生產(chǎn)質(zhì)量等進(jìn)行全程跟蹤、反饋，以便及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

7、委外加工不易管理；

電器行業(yè)的特性決定性了有很多特殊的工藝需要委外處理，或者客戶需求批量大時(shí)，也需要把部分訂單委外加工以緩解壓力，傳統(tǒng)手工作業(yè)管理往往無法應(yīng)付如此復(fù)雜的狀況 ，造成了工作難度增加。

8、實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品配置，縮短產(chǎn)品供貨周期；

電器行業(yè)產(chǎn)品種類多，需求不穩(wěn)定，但激烈的市場競爭卻要求對(duì)供應(yīng)要求反應(yīng)快，供貨及時(shí)。 

三、電器行業(yè)ERP解決方案

（一）、計(jì)劃管理

計(jì)劃管理系統(tǒng)可同時(shí)滿足以銷定產(chǎn)、快速響應(yīng)市場需求的計(jì)劃和以預(yù)測進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)相結(jié)合等多種計(jì)劃方式。將市場需求通過高效完整的計(jì)劃系統(tǒng)，可快速地分解成可以執(zhí)行的采購任務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)和委外加工任務(wù)，以物料供應(yīng)平衡為主、產(chǎn)能平衡為輔兩個(gè)角度，保證了市場需求的可執(zhí)行性，縮短了產(chǎn)品交貨周期，保證了銷售、生產(chǎn)、委外和采購的高效運(yùn)營。為電器行業(yè)客戶體現(xiàn)功能如下：

1、提供多計(jì)劃、多批次完成訂單任務(wù)；

2、一個(gè)物料需求計(jì)劃可細(xì)分成物料采購計(jì)劃、委外加工計(jì)劃、生產(chǎn)加工計(jì)劃。

（二）、生產(chǎn)管理

生產(chǎn)任務(wù)單確認(rèn)下達(dá)、物料配套檢查、投料與領(lǐng)料、生產(chǎn)檢驗(yàn)與匯報(bào)、到產(chǎn)品入庫、任務(wù)單結(jié)案全過程管理，提供生產(chǎn)任務(wù)安排、生產(chǎn)投料管理、生產(chǎn)任務(wù)變更與改制、車間物料管理等業(yè)務(wù)管理功能，協(xié)助企業(yè)有效監(jiān)督與控制生產(chǎn)。為電器行業(yè)客戶體現(xiàn)功能如下：

1、提供產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工藝流程，科學(xué)地安排生產(chǎn)計(jì)劃；

2、根據(jù)物料需求，提前計(jì)算出物料需求，杜絕待料停工現(xiàn)象；

3、緊密監(jiān)控生產(chǎn)環(huán)節(jié)，隨時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度；

4、成本控制：時(shí)時(shí)累積實(shí)際成本，成本差異。

（三）、 銷售管理

億恒ERP幫助建立完整的客戶檔案管理、建立企業(yè)的完整的銷售組織（包括內(nèi)部組織、外部銷售組織），建立不同類型客戶不同報(bào)價(jià)及不同客戶不同報(bào)價(jià)，建立從銷售合同、銷售訂單、客戶信用管理、銷售交貨開單、銷售出庫的業(yè)務(wù)處理過程。

銷售管理能夠幫助企業(yè)各級(jí)管理人員實(shí)時(shí)了解客戶訂單情況，產(chǎn)品受訂情況，及時(shí)了解產(chǎn)品受訂金額，企業(yè)可以從產(chǎn)品受訂情況指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃制定和排產(chǎn)；可以幫助企業(yè)及時(shí)了解產(chǎn)品熱點(diǎn)，暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品，及時(shí)了解產(chǎn)品預(yù)期的毛利潤，通過暢銷和滯銷產(chǎn)品趨勢分析，指導(dǎo)和影響企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造策略。為電器行業(yè)客戶體現(xiàn)功能如下：

1、全面而快捷的銷售信息查詢功能，系統(tǒng)提供各類有效的銷售分析報(bào)表；

2、能用以前資料和暢銷系數(shù)預(yù)測下月銷售計(jì)劃，作為備貨生產(chǎn)依據(jù)；

3、客戶信譽(yù)額度管理：應(yīng)收款提示、超信譽(yù)額度報(bào)警；

（四）、 采購管理

采購管理實(shí)現(xiàn)采購申請、采購訂單管理、來料檢驗(yàn)、材料入庫、外購結(jié)算的整體流程應(yīng)用，結(jié)合供應(yīng)商供貨信息、供應(yīng)商價(jià)格管理、供應(yīng)商配額管理以及供應(yīng)商評(píng)估等一系列功能，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的供應(yīng)商管理平臺(tái)，從質(zhì)量、價(jià)格、交期、交貨準(zhǔn)時(shí)率、服務(wù)水平等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面管理。從而通過有價(jià)格優(yōu)勢的采購，確保企業(yè)的利潤，提供實(shí)現(xiàn)物流和資金流的全過程雙向控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)物資供應(yīng)信息管理。為電器行業(yè)客戶體現(xiàn)功能如下：

1、科學(xué)合理的制定采購計(jì)劃；

2、供應(yīng)商管理：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效控制，有效管理應(yīng)付款；

3、隨時(shí)了解采購工作中貨、款、單的執(zhí)行情況，隨時(shí)查詢供應(yīng)商欠料報(bào)告。

（五）、 庫存管理

庫存管理指狹義上的庫存管理，不包含采購、銷售、制造等模塊相關(guān)的物流管理。主要功能包括庫存基本資料管理；庫存調(diào)撥、盤點(diǎn)、報(bào)廢管理；部門領(lǐng)用物料管理；例外收退貨管理；裝箱體單管理；車輛過磅管理等。為電器行業(yè)客戶體現(xiàn)功能如下：

1、輕松設(shè)置多倉庫，庫存高低限報(bào)警；

2、獨(dú)具特色的電器套件拆分銷售、自動(dòng)并貨、 銷售品與庫存包裝件自動(dòng)對(duì)應(yīng)功能；

3、倉庫分權(quán)管理功能；

4、獨(dú)特的安全庫存設(shè)定、自動(dòng)計(jì)算盤點(diǎn)差異；

5、生產(chǎn)成本可按月、按批號(hào)、按不同產(chǎn)品核算和查詢。

（六）、 財(cái)務(wù)管理

成本管理子系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制的重要環(huán)節(jié)。成本管理的作用是系統(tǒng)地控制和統(tǒng)計(jì)成本的發(fā)生，并運(yùn)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析、考核等方法，對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品成本的各種因素及影響產(chǎn)品成本的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)實(shí)施管理，以達(dá)到降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益為目的。為電器行業(yè)客戶體現(xiàn)功能如下：

1、提供收款、付款、收貨、送貨、訂單等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；

（七）、 系統(tǒng)管理

1、嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能；

2、提供客戶定制功能：自定義報(bào)表、自定義字段、自定義名稱、自定義流程、

自定義權(quán)限等；

3、數(shù)據(jù)接口：提供原始數(shù)據(jù)備份功能。

三、個(gè)性解決方案

動(dòng)態(tài)庫存最小化

生產(chǎn)采購人員接到客戶訂單后，因?yàn)椴恢�道�?dāng)前的庫存構(gòu)成狀況，更不明確未來一段時(shí)間的庫存變化狀況，只能通過推后交付日期、多下單、多采購來應(yīng)付訂單交付。億恒-ERP將庫存精確化，綜合全部訂單，統(tǒng)一計(jì)劃采購在途、受訂、在制、材料未發(fā)、可用、安全庫存、質(zhì)檢合格率、車間在制品等所有相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，分析何時(shí)需要采購、采購多少？何時(shí)需要生產(chǎn)、何時(shí)交付等。做到始終按照訂單分析保持庫存的動(dòng)態(tài)最小化，提高訂單交付的可靠性。

加工排產(chǎn)合理化

企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到客戶訂單不能及時(shí)交付的情況，生產(chǎn)部門的排產(chǎn)安排常被批評(píng)和抱怨。億恒-ERP對(duì)于這些排產(chǎn)的不確定性，采用了多層次的產(chǎn)能管理系統(tǒng)。通過生產(chǎn)需求分析（MRP）確保物料的按時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)的正常進(jìn)行；工程變更功能可以快速地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝的變更以及按訂單生產(chǎn)，來滿足客戶多樣性、個(gè)性化的需求；精細(xì)的車間管理系統(tǒng)，控制每張訂單、工序的生產(chǎn)進(jìn)度以及領(lǐng)發(fā)料情況；通過可視化排產(chǎn)，圖形化透明地反應(yīng)生產(chǎn)情況、機(jī)臺(tái)的負(fù)荷情況，使產(chǎn)能達(dá)到最優(yōu)化。

銷售服務(wù)實(shí)時(shí)化

銷售人員在接單時(shí)，通常會(huì)遇到有兩類難題：1）接單承諾，2）訂單進(jìn)度。億恒-ERP在業(yè)務(wù)人員接單時(shí)，可以通過精確的貨品庫存信息，查詢出當(dāng)前的庫存狀況及其生產(chǎn)的原始單據(jù)、采購在途的未來到貨情況，讓業(yè)務(wù)人員能夠清楚知道庫存貨品的用途；通過系統(tǒng)成本預(yù)測功能，可以在貨品成本基礎(chǔ)上分析得出給客戶的價(jià)格是否合理，毛利率是多少；通過MRP運(yùn)算結(jié)合產(chǎn)能分析能夠清楚知道產(chǎn)成品的交貨期；通過生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表，可以清楚掌握每個(gè)客戶訂單的生產(chǎn)情況，能有效控制成品交期。 

質(zhì)量效益最大化

在企業(yè)中，我們經(jīng)常聽到生產(chǎn)主管和財(cái)務(wù)部門抱怨生產(chǎn)過程中的廢品太多，導(dǎo)致制造費(fèi)用的居高不下，主要原因是質(zhì)檢把關(guān)問題嚴(yán)重。億恒-ERP通過進(jìn)貨送檢、出貨送檢、銷售退回送檢、存貨送檢嚴(yán)格用料控制，降低材料成本；通過工序送檢、半成品送檢、委外送檢等完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

物流業(yè)務(wù)情況不能及時(shí)地反應(yīng)到財(cái)務(wù)部門，是企業(yè)管理的一大頑癥。億恒-ERP通過強(qiáng)大的信息集成技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收付款業(yè)務(wù)與銷售、采購之間業(yè)務(wù)信息的動(dòng)態(tài)同步共享。所有的銷售采購業(yè)務(wù)引起的出入庫物流動(dòng)作，都可以自動(dòng)及時(shí)地反映到收付款系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化。

成本計(jì)劃精確化

企業(yè)在測算成本時(shí)總說不清成本的準(zhǔn)確構(gòu)成，更不能準(zhǔn)確分析產(chǎn)品成本過高原因。億恒-ERP通過累計(jì)式的計(jì)算每個(gè)工序材料的領(lǐng)料情況，準(zhǔn)確核算原材料的成本；通過成本計(jì)算公式，容許企業(yè)對(duì)直接人工、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、營業(yè)費(fèi)用按照自行設(shè)定的個(gè)性模式進(jìn)行分?jǐn)傄约岸鄬哟为?dú)立核算；通過預(yù)測系統(tǒng)，對(duì)原料的成本進(jìn)行及時(shí)的管控，為接單、新品研制、管理改善提供判斷依據(jù)。

財(cái)務(wù)資金透明化

很多企業(yè)不了解當(dāng)前及未來一段時(shí)間內(nèi)的資金狀況，形成資金積壓或者資金斷鏈，影響企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。億恒-ERP隨時(shí)通過“企業(yè)運(yùn)營資金預(yù)估表”等分析報(bào)表，幫助企業(yè)的決策者及時(shí)了解企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的收款情況、付款情況、可用資金情況，企業(yè)經(jīng)營狀況是否良好、資金是否緊缺、企業(yè)償付能力大小等。

管理預(yù)警自動(dòng)化

一般ERP不能主動(dòng)地反應(yīng)管理問題，需要管理者到繁復(fù)的ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中自己找問題，這種做法使ERP的應(yīng)用價(jià)值大打折扣。億恒-ERP針對(duì)管理者需求，提供了主動(dòng)提醒的管理預(yù)警功能，大大提高了管理效率和效益。

關(guān)聯(lián)信息集成化

億恒-ERP提供了業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的部門間業(yè)務(wù)信息的集成性。通過單據(jù)之間相互關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)把物流與財(cái)務(wù)、物流與生產(chǎn)、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)與行政、行政與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)緊密地集成在一起，幫助客戶管理人員隨時(shí)獲取相關(guān)業(yè)務(wù)信息。

五、電器管理軟件應(yīng)用效益

（1） 訂單快速響應(yīng)

由于電器行業(yè)的特殊性，企業(yè)完全是按照客戶訂單生產(chǎn)，億恒-ERP系統(tǒng)能夠在接到客戶訂單時(shí)，快速進(jìn)行成本和利潤分析，平衡客戶要求價(jià)格和企業(yè)的報(bào)價(jià)，在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)便能夠向客戶報(bào)價(jià)，大大提高訂單的響應(yīng)速度；

（2） 暢通的信息流

系統(tǒng)能夠有效地讓業(yè)務(wù)部門與生產(chǎn)部門信息共享、加速信息傳遞，全面的信息讓MRP子系統(tǒng)更好地按訂單編制產(chǎn)品及各階半成品的生產(chǎn)計(jì)劃與材料的采購計(jì)劃�？筛�好的適用于計(jì)劃型生產(chǎn)與接單式生產(chǎn)模式，大大提高了工作的效率及準(zhǔn)確性，減少不必要的損失。

（3） 應(yīng)收款跟蹤管理

針對(duì)電器行業(yè)存在訂單小，但數(shù)目多的問題，每單結(jié)算金額不大，客戶特別多，億恒-ERP系統(tǒng)自動(dòng)的帳齡分析和結(jié)構(gòu)化的帳目，讓管理人員對(duì)帳目一目了然，顯著地提高了收款平均速度，大大地減少了呆帳壞帳。

（4） 強(qiáng)化庫存管理

庫存管理方面，由于采用統(tǒng)一編碼和各部門協(xié)同使用，使得物流帳非常清晰和準(zhǔn)確，成品庫存準(zhǔn)確率、材料的準(zhǔn)確率顯著提高，產(chǎn)品與各種物料監(jiān)控管理，避免了傳統(tǒng)手工作業(yè)效率低，信息不及時(shí)，無法支持進(jìn)一步管理分析的問題；

（5） 財(cái)務(wù)成本控制、快速生成報(bào)表

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源大部分都是由各部門作業(yè)人員在日常業(yè)務(wù)中錄入系統(tǒng)，期末由系統(tǒng)自動(dòng)收集相關(guān)信息并進(jìn)行匯總。億恒-ERP系統(tǒng)使產(chǎn)品成本、財(cái)務(wù)結(jié)算速度加快，產(chǎn)品成本計(jì)算、財(cái)務(wù)結(jié)算僅需幾分鐘，并提供快速生成財(cái)務(wù)報(bào)表的功能。真正的使財(cái)務(wù)人員，從資料的收集及成本分?jǐn)偟确彪s的手工作業(yè)中解脫出來，更快、更準(zhǔn)確的為管理者提供成本信息，提升企業(yè)的管理決策水平；

（6） 業(yè)務(wù)流程化管理

系統(tǒng)的高度集成化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)流程得到明顯改善、業(yè)務(wù)效率明顯提高，有效跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)行狀況，加速業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行在優(yōu)化過的業(yè)務(wù)流程上。

億恒家用電器行業(yè)管理ERP系統(tǒng)，適用于家用家電、辦公廠房大小型機(jī)電電器設(shè)備企業(yè)的管理軟件。